3Hって何?
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傾聴のテクニック

視線を相手に向けて、時には理解の状況を伝えましょう。 これの動きで、私が真面目に聞いでいることは相手に伝われますので、本音を言ってあげる可能性が高くなります。

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営業がススメる、資料作成のひと手間とは

資料を提出する相手に、自分の伝えたいことをできるだけ正確に理解してもらうためである。相手が理解できれば良いので極端にレイアウトに凝って、時間をかける必要はない。   人は見た目が9…